Patrick |
|
2018-02-22 |
|
| |
zeer slechte communicatie |
|
|
| |
De communicatie binnen 4Launch, tussen 4Launch en leverancier en tussen 4Launch en klant is zeer slecht.
De medewerkers zijn vriendelijk en beleefd, maar informatie over een lopende bestelling opvragen of een bestelling annuleren blijkt te moeilijk.
"Direct leverbaar" op hun website en "Per koerier naar u verzonden" via email zijn woorden zonder betekenis, net als ''Ik zoek het uit en stuur u nog een email". |
|
|
| |
|
|
|
|
VM |
|
2018-02-07 |
|
| |
Bestellen en advies via de chat |
|
|
| |
Bestellen en advies via de chat makkelijk en goed geregeld, nu afwachten of het bestelde morgen zoals wordt aangegeven op de site in huis is! |
|
|
| |
|
|
|
|
Ronald |
|
2018-01-23 |
|
| |
Geen makkelijke klant. |
|
|
| |
Webshop met een ongekende service in mijn mening.
Ik ben tot mijn spijt geen makkelijke klant voor ze geweest. Tot tweemaal toe een product ontvangen die binnen de garantietermijn niet deugde. 4Launch heeft echter kosten noch moeite gespaard om de situatie op te lossen.
Een van de producten was bijvoorbeeld niet meer beschikbaar, in plaats van een langdurige procedure te starten via een derde partij voor reparatie besloot 4launch mij kosteloos een beter product op te sturen met een aanzienlijk prijsverschil. Hier heb ik tot op de dag van vandaag veel plezier van.
Een ander product dat niet werkte naar behoren ( na bijna een jaar ) ging iets minder soepel, maar na een retour aanvraag gedaan te hebben heeft 4launch besloten het volledige aankoopbedrag te crediteren.
Deze webshop heeft niet alleen een sterk assortiment, maar ook een service die menig grote speler op zijn plaats zet.
4Launch, bedankt! |
|
|
| |
|
|
|
|
Ahmed |
|
2017-10-29 |
|
| |
Prima te woord gestaan via de chat. |
|
|
| |
Prima te woord gestaan via de chat. Duidelijke communicatie en scherpe prijzen. aa |
|
|
| |
|
|
|
|
Harm |
|
2017-10-27 |
|
| |
fijne webwinkel, met voor mij het juiste assortiment. |
|
|
| |
In mijn zoektocht naar een nieuwe laptop heeft 4launch me een aanbieding aan de hand gedaan, die voor mij helemaal goed is. Goede machine voor een hele goede prijs.
De website van de winkel is goed opgezet, de voorraadinformatie is duidelijk en de aflevering is zorgvuldig verlopen. Zeer tevreden, dit is de reden dat ik graag mijn tweede bestelling ook weer bij 4launch zal doen. |
|
|
| |
|
|
|
|
Wim |
|
2017-08-15 |
|
| |
Helaas.. |
|
|
| |
Nu bijna 3 maanden bezig om een betaalde Chroombook geleverd te krijgen. Eerst een verkeerde (geen Touch screen), nu een te klein, 11 in plaats van 13 inch. Om moedeloos van te worden. Niet bereikbaar, niet behulpzaam en niet flexibel. Koopt elders uw waar. |
|
|
| |
|
|
|
|
zwolle12 |
|
2016-11-28 |
|
| |
goede service |
|
|
| |
Toetsenbord besteld, gauw geleverd en verder geen poespas. Nette overzichtelijke website en het bestelproces is heel simpel. Ben zeer tevreden! |
|
|
| |
|
|
|
|
